"Disse nettstedene tilbyr en høy første tilbud på nettet, men når du sender i telefonen eller datamaskinen, kan du få et dramatisk lavere revidert tilbud," sier John Breyault, direktør for NCL'S Fraud Center. "Egentlig, det er en agn og slå slags situasjonen."

Breyault fortalte NBC News at når misfornøyde kunder ringer selskapet å få deres telefon eller datamaskin tilbake, de kan bli skuffet igjen når de blir fortalt at enheten har blitt behandlet eller solgt og kan ikke returneres.